Reveni & Politica de rambursare

Vă mulțumim pentru achiziție. Sperăm că sunteți mulțumit de achiziție. Cu toate acestea, dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziție, din orice motiv, o puteți returna. Vă rugăm să consultați mai jos mai multe informații despre politica noastră de returnare.

RETURURI
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, trebuie să returnați produsul în termen de 14 zile calendaristice. după primirea produsuluiProdusul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit și nedeteriorat în niciun fel.

Dacă returul este cauzat de consumator, acesta va fi responsabil pentru taxa de transport. Taxa specifică va fi stabilită în funcție de compania de curierat aleasă. Dacă, din motive alese de noi, bunurile primite sunt deteriorate sau nu sunt în stare bună, consumatorul nu este obligat să suporte taxa de transport din acest motiv.

PROCESUL DE RETURNARE
Pentru a returna un articol, vă rugăm să contactați serviciul clienți pentru a obține o adresă de returnare. După ce primiți adresa, așezați articolul în siguranță în ambalajul original și [includeți dovada achiziției].

Transportul returului este gratuit în unele cazuri. Dacă returnați un articol și motivul returului nu este rezultatul unei forcozy.pro eroare, costul transportului pentru retur va fi dedus din rambursarea dumneavoastră.

RETURURI
După ce primim returul și inspectăm starea articolului, vom procesa returul sau schimbul. Vă rugăm să acordați cel puțin 14 zile de la primirea articolului pentru a procesa returul sau schimbul. Rambursările pot dura 1-2 cicluri de facturare pentru a apărea pe extrasul de cont al cardului dvs. de credit, în funcție de compania emitentă a cardului dvs. de credit. Vă vom anunța prin e-mail când returul dvs. a fost procesat.

EXCEPȚII
Următoarele articole nu pot fi returnate sau schimbate:

  • articole perisabile
  • intimi
  • carduri cadou
  • articole personalizate
  • produse digitale

Pentru produse defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos pentru a aranja o rambursare sau un schimb.

ÎNTREBĂRI
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la noastre Centru de asistență